Ihre Aufgaben

• Unterstützung des technischen Supports für einen bekannten Großkunden aus der Automobilbranche sowie unserer eigenen Softwarelösung SYNOP
• Qualifizierung und Analyse eingehender Supportfälle
• Konfiguration und Support für unsere Digitale Lösung zur Unterschrifts- und Dokumentenklassifizierung
• Kommunikation zwischen dem Kunden und weiteren Dienstleistern
• Unterstützung bei der Fernwartung und Beantwortung technischer Fragen, insbesondere zu Webservice-Schnittstellen (SOAP / REST)
• Pflege des Ticketsystems (Jira / OTRS / SC3)
• Verantwortung für das Monitoring von Webservice-Schnittstellen und Sicherstellung ihrer Stabilität und Verfügbarkeit

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung und Interesse an der Arbeit im IT-Umfeld, gerne auch Quereinsteiger
• Erste Programmiererfahrung von Vorteil
• Eine strukturierte, analytische und methodische Arbeitsweise
• Freude an der Kommunikation und eine freundliche, hilfsbereite Gesprächsführung mit Kunden, Partnern und Kollegen
• Solide Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)

Warum wir?

Bei uns erwartet Dich nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch ein Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen und weiterentwickeln kannst:

• Eine attraktive, fair verhandelbare Vergütung
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit moderner IT-Ausstattung
• Mindestens 31 Urlaubstage pro Jahr (30 Tage + Dein Geburtstag als freier Tag)
• Zusätzlicher Urlaubstag pro nicht volljähriges Kind – wir leben Familienfreundlichkeit
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Raum für eigene Ideen, Mitgestaltung und persönliche Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Miteinander und ein motiviertes Team mit gutem Betriebsklima
• Ein stabiles, mittelständisches Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich
• Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung
• JobRad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits
• Regelmäßige Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts
• Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz

Über uns

Die Kabema Consulting GmbH und die kc.art GmbH sind Teil der Kabema Unternehmensgruppe. 
Die kc.art GmbH entwickelt und betreibt eine Reporting & Analyseplattform für den Automotive Retail, während die Kabema Consulting als Unternehmensberatung mit Schwerpunkt im Management Consulting und IT Consulting im Automotive retail fungiert.
Zu unserem Kundenkreis zählen insbesondere größere mittelständische Unternehmen aus der Automobil-Branche. 
Mit über 45 Mitarbeitenden ist die Kabema Consulting GmbH in Berlin vertreten.